12月22日、23日,王府井工美大厦组织开展了为期两天的质量管理体系内部审核活动。质量管理体系总经理刘鹏,体系负责人王彬先,大厦商场、各部门负责人以及内审员共计20余人参与了此次活动,并按照ISO9001:2015版质量管理体系标准要求及工美大厦各项规章制度对体系覆盖的商场、各部门及管理层进行了审核。
管理体系负责人王彬先组织了本次内审活动并主持了首末次会议。体系总经理刘鹏在末次会议上强调,质量管理体系工作是对大厦企业管理的一种促进,要结合实际工作稳步提升服务管理水平,推动质量管理体系运行发展。
此次内审,各小组内审员不但审查了商场、各部门的体系文件、记录,还对商场、各部门的现场进行了仔细的审核,受审核部门认真以待、积极配合,内审过程实施顺利,取证较为全面。通过发现不合格项及一些问题,并不断改进,使质量管理体系通过内审活动达到了不断完善、持续改进的目的。
在领导的高度重视、支持配合下,在内审员的认真审核下,此次内审活动圆满完成,切实提高了内审员的审核能力和大厦质量体系的运行水平。
王府井工美大厦
作者:侯毅帆